Las empresas se enfrentan a grandes desafíos, desde la incertidumbre económica hasta una fuerza laboral en constante evolución, todo ello mientras adoptan la IA en el lugar de trabajo.

Para mitigar estos desafíos, los directores generales se centran en atraer y retener talento, desarrollar la próxima generación de líderes y mantener una fuerza laboral comprometida, según informa el Pronóstico de liderazgo global de DDI.

Pero los profesionales de la formación y el desarrollo necesitan las mejores herramientas para poder hacerlo. Aquí es donde entra en juego un sistema de gestión del aprendizaje empresarial o LMS corporativo.

En esta guía, analizaremos las características y beneficios clave de los LMS empresariales, revisaremos 15 de los mejores disponibles actualmente en el mercado, y lo que buscar al elegir uno para sus necesidades de e-learning.

Pero antes, repasemos qué es un LMS empresarial.

¿Qué es un LMS empresarial?

Un Sistema de Gestión del Aprendizaje Empresarial (LMS) es una plataforma de software diseñada para grandes empresas para gestionar, entregar y medir programas de formación corporativos a escala, sirviendo a empleados, socios y clientes.

Esto incluye todo, desde la incorporación de nuevos empleados o ejecutivos, el desarrollo de habilidades de empleados existentes, la capacitación de ventas, la capacitación de cumplimiento que cumple con los requisitos, la educación del cliente para la adopción de productos, programas de certificación de miembros para asociaciones, capacitación en atención al cliente, y más.

Las plataformas de aprendizaje empresarial ayudan a maximizar el impacto empresarial de la estrategia de aprendizaje y desarrollo de la empresa, a impulsar la productividad de los empleados al cerrar las brechas de habilidades, y a promover la participación y la retención, a facilitar los programas de formación corporativa para otras partes interesadas como socios, miembros o clientes, y mucho más.

De hecho, existen varios beneficios para las empresas que utilizan estas plataformas para satisfacer sus necesidades de formación.

Beneficios del uso de un sistema de gestión de aprendizaje empresarial

Existen muchos beneficios al utilizar un LMS empresarial (también conocido como LMS corporativo), pero hay cinco ventajas principales que las plataformas de aprendizaje empresarial ofrecen al mundo corporativo.

Impulsa el crecimiento de la empresa con información basada en datos

Dos tercios de las empresas esperan obtener un retorno de la inversión en la formación de habilidades en un año. Por lo tanto, ser capaz de demostrar el ROI del aprendizaje es clave.

Los sistemas de gestión de aprendizaje tradicionales normalmente ya vienen con funcionalidades robustas de seguimiento y elaboración de informes para ayudarle a evaluar la finalización de la formación y la participación, así como para identificar áreas de mejora, como dónde se necesitan programas de formación y reciclaje.

Pero las innovadoras plataformas de aprendizaje empresarial también deberían incluir integraciones de comercio electrónico y CRM como Salesforce, lo que le permite calcular el ROI del aprendizaje al permitirle acceder a la educación del cliente, a las métricas de rendimiento y más.

Facilita el aprendizaje sin problemas a través de una plataforma centralizada y automatizada

Las plataformas de aprendizaje diseñadas para el negocio del aprendizaje también pueden consolidar tu pila de tecnología, permitiendo la integración con tus propias aplicaciones y programas, para que puedas simplemente orquestar todos tus casos de uso de aprendizaje, como la formación en cumplimiento y la educación del cliente, desde un único backend.

Los LMS empresariales con un excelente soporte también incluyen capacidades de migración para que no pierdas ningún conocimiento acumulado adquirido a través de tus propios programas de formación.

A través de la automatización, los LMS también ayudan a simplificar los procesos administrativos diarios relacionados con la formación corporativa, incluyendo la documentación, las inscripciones, la asignación de cursos y las notificaciones, todo ello son tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo.

De esta manera, los programas de aprendizaje empresariales permiten a los equipos de RR. HH. y otros departamentos relevantes centrarse en otras áreas clave, como la experiencia de aprendizaje y el compromiso y la retención de los empleados.

Reduce los costes con un LMS empresarial

Con un LMS empresarial, las empresas no necesitan dedicar tanto tiempo y recursos a la formación presencial.

Las plataformas de aprendizaje en línea basadas en la nube permiten el acceso bajo demanda al contenido de formación, ayudando a los empleados y a otros estudiantes a participar en los cursos de formación según sus propias necesidades, en una variedad de idiomas, lo que convierte la formación de equipos internacionales en un esfuerzo mucho más rentable y eficiente en el tiempo.

Consideremos un ejemplo.

2020, una empresa de Cyncly y proveedor líder de software de diseño de interiores con más de 70.000 clientes en más de 100 países, utilizó una plataforma de gestión del aprendizaje (LMS) de nivel empresarial para escalar la formación de sus clientes, llegando a tres veces más alumnos en todo el mundo.

Al pasar de sesiones presenciales a un programa en línea robusto que ofrecía cursos guiados por un instructor y auto-dirigidos, lograron un aumento del 6x en los cursos de pago, una tasa de adjunto del 5-10% para los paquetes de formación y un ahorro anual de 60.000 dólares en los costes de los instructores.

Mejorar la retención de empleados a través de funciones sociales

En general, los programas de formación y desarrollo están relacionados con una mayor retención de empleados y compromiso del cliente.

El 94% de los empleados permanecerían más tiempo en una empresa si ofreciera más oportunidades de desarrollo profesional.

Según un informe de Forrester encargado por Intellum, el 96% de las organizaciones de los encuestados han obtenido un retorno positivo de su inversión en la educación del cliente, razón por la cual estas organizaciones han aumentado su gasto en educación del cliente en un 80% en los últimos dos años y planean duplicarlo en los próximos dos años.

Un LMS empresarial facilita la prestación de estas oportunidades de forma eficaz y eficiente. Esto se debe a que a menudo incluyen funciones sociales como la gamificación y comunidades similares a las de las redes sociales.

Un LMS empresarial también es más probable que proporcione una consistencia en el aprendizaje para todos los estudiantes, independientemente de su nivel de experiencia o función específica dentro de la organización.

Esto se aplica tanto en términos del diseño general del curso como de oportunidades de aprendizaje de alta calidad y retención del conocimiento.

Sin embargo, para obtener todos los beneficios, las empresas deben buscar varias características clave que los LMS empresariales deben incluir.

¿En qué se diferencia un LMS empresarial de un LMS normal?

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| | Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) tradicional | Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) empresarial |
| Público objetivo | Principalmente enfocado en la incorporación y formación de empleados | Se dirige a más allá de los empleados, abarcando casos de uso extendidos como la educación del cliente, el empoderamiento de las ventas y el empoderamiento de los socios. |
| Escalabilidad | Limitada | Ofrece flexibilidad para aumentar el número de usuarios proporcionando almacenamiento adicional y servicios en la nube |
| Control administrativo | Se adapta al control administrativo, por lo que está limitado en la personalización de roles de usuario | Soporta numerosas opciones de permisos para facilitar el trabajo de los administradores y permitir la creación de contenido generado por usuarios y expertos en la materia, al tiempo que permite a los administradores supervisar desde el backend |
| Integraciones | Integración limitada con los sistemas internos y externos de la empresa | Facilita la consolidación de la pila tecnológica mediante la integración con los sistemas internos de la empresa y también con aplicaciones externas que simplifican la automatización |
| Análisis | Proporciona funcionalidades básicas de informes, como la calificación y las tasas de finalización, con poca personalización | Va más allá de las capacidades básicas de informes para incluir el análisis de los datos recopilados a través de la integración con CRMs como Salesforce |
| Aprendizaje | Aprendizaje social limitado | Incluye funciones de aprendizaje avanzadas como el microaprendizaje y el aprendizaje social, como la gamificación y funciones similares a las de las redes sociales |
| IA | No incluye funciones avanzadas de IA | Incluye herramientas de autoría de IA, asistentes de IA, funciones de búsqueda de IA, automatizaciones y análisis |

Relacionado: LMS moderno vs. tradicional

Características clave a tener en cuenta en un LMS empresarial

Los LMS empresariales tienen numerosas características para abordar las necesidades únicas de diferentes organizaciones.

Dicho esto, varias características clave suelen destacar y proporcionan a las empresas los mayores beneficios para la formación de los empleados.

Interfaz de usuario intuitiva
La interfaz de usuario de la plataforma debe ser fácil de usar y fácil de aprender. Una interfaz intuitiva centrada en la experiencia del usuario también facilita el aprendizaje y aumenta la participación.

Esto significa que debe encontrar un LMS con una interfaz de usuario configurable que se centre en una experiencia de aprendizaje fluida, en lugar de paneles de control con muchas funciones que dificultan la orientación.

Aprendizaje social
También conocido como aprendizaje colaborativo, el aprendizaje social fortalece los vínculos entre los compañeros y crea un mayor sentido de comunidad dentro de la organización.

Con el aprendizaje social, los miembros del equipo de toda la organización y del mundo pueden comunicarse entre sí, compartiendo ideas, conocimientos y mejores prácticas.

Los expertos también pueden compartir sus conocimientos con el resto del equipo generando su propio contenido de e-learning directamente en el LMS.

Aprendizaje móvil
Los LMS que solo funcionan en escritorio restringen el potencial de aprendizaje de la fuerza laboral actual. El aprendizaje móvil, o m-learning, aprovecha al máximo la formación en línea llevándola a dispositivos móviles.

A través de una aplicación móvil, los equipos de ventas, por ejemplo, pueden acceder tanto al contenido interno como al externo de capacitación de ventas al interactuar con clientes potenciales, lo que aumenta sus posibilidades de realizar una venta.

Escalabilidad
Necesitarás un software de LMS empresarial que sea capaz de escalar junto con tu organización. Un LMS empresarial capaz de escalar activará extensiones e integraciones instantáneamente para adaptarse al crecimiento.

También tendrá una flexibilidad sin precedentes, pudiendo ofrecer servicios adicionales de nube y almacenamiento. El uso de un LMS empresarial como Docebo es lo que permitió a Zoom escalar durante los tiempos sin precedentes de la pandemia.

Inteligencia Artificial (IA)

El mundo digital actual está impregnado de IA y aprendizaje automático. Es importante elegir un LMS empresarial o programa de aprendizaje que pueda mantenerse al día.

Una plataforma de aprendizaje basada en IA ayuda a personalizar las rutas de aprendizaje para los usuarios individuales en función de su formación anterior, comentarios y otras métricas, y también puede recopilar y analizar datos para generar información y recomendaciones accionables basadas en indicadores clave de formación, participación y rendimiento.

Veamos algunas de las mejores herramientas de gestión de aprendizaje empresarial disponibles actualmente en el mercado.

15 Mejores Sistemas de Gestión de Aprendizaje Empresariales

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| Sistema de Gestión de Aprendizaje Empresarial (LMS) | Descripción |
| 1. Docebo | Plataforma de aprendizaje impulsada por IA, basada en la nube, intuitiva, diseñada para ofrecer aprendizaje a un ecosistema de empleados, clientes y socios, junto con análisis de datos para el crecimiento empresarial, que se puede acceder desde cualquier dispositivo |
| 2. Canvas LMS | Plataforma de aprendizaje basada en la nube, de código abierto, disponible para organizaciones de todos los tamaños y tipos, pero principalmente orientada a la educación superior y la gestión educativa |
| 3. Absorb LMS | Plataforma de aprendizaje impulsada por IA, fácil de usar e implementar, completa, con buena cobertura de todas las necesidades de aprendizaje corporativas |
| 4. Blackboard | Plataforma de aprendizaje basada en la nube, particularmente diseñada para organizaciones de educación superior |
| 5. D2L Brightspace | Plataforma de aprendizaje basada en la nube, diseñada para escuelas, educación superior y empresas |
| 6. 360 Learning | Plataforma de aprendizaje basada en la nube que combina las funcionalidades de LMS y LXP para ofrecer aprendizaje a empleados, clientes y socios |
| 7. TalentLMS | Plataforma de aprendizaje basada en la nube, diseñada para las industrias de e-learning y gestión educativa |
| 8. LearnUpon LMS | Plataforma de aprendizaje basada en la nube, fácil de usar, para ofrecer, gestionar y medir eficazmente la formación de los empleados |
| 9. Adobe Learning Manager | Anteriormente conocida como Adobe Captivate Prime, Adobe Learning Manager es otra plataforma de aprendizaje basada en la nube, diseñada para empresas medianas y grandes |
| 10. Skilljar | Plataforma de formación para clientes y socios, fácil de usar, basada en la nube, para que las empresas aceleren la adopción de productos y aumenten la retención de clientes |
| 11. Tovuti | Sistema de gestión de aprendizaje basado en la nube, impulsado por IA, que se centra en la producción rápida de contenido de aprendizaje |
| 12. Sana | Plataforma de aprendizaje basada en la nube, impulsada por IA, que aprovecha los modelos de lenguaje para crear contenido |
| 13. Litmos | Plataforma de aprendizaje alojada en la nube, fácil de usar, para empresas centradas en el e-learning, ya sea para empleados, clientes o socios |
| 14. Cypher Learning | Plataforma de aprendizaje basada en la nube, impulsada por IA, diseñada para escuelas y centros de formación modernos |
| 15. Cornerstone Learning | Plataforma de aprendizaje basada en la nube, diseñada para empresas y gobierno, con un alto enfoque en casos de uso internos |

1. Docebo

Docebo es la plataforma mundial de conocimiento y aprendizaje, diseñada para el negocio del aprendizaje. Con experiencias de aprendizaje intuitivas y potenciadas por la IA, Docebo permite a las empresas de todo el mundo ofrecer soluciones de aprendizaje escalables y personalizadas a empleados, socios y clientes.

Como solución basada en la nube o SaaS, Docebo permite el aprendizaje móvil y social, además de ofrecer otras metodologías de formación como el aprendizaje multimodal, combinado y micro.

La versatilidad de Docebo le permite formar a múltiples audiencias, trabajar en numerosas plataformas y soportar todos los tipos de archivos (incluidos SCORM y xAPI).

Según un informe de Forrester, «La oferta principal de Docebo se amplía mediante la innovación intencional».

Con ofertas completas, puede utilizar Docebo para aprovechar funciones innovadoras y avanzadas como la gamificación instructiva, el aprendizaje social, la creación de contenido con IA y el análisis avanzado.

Características principales:

• Integraciones con terceros con cientos de sistemas y aplicaciones, incluyendo Zoom, Salesforce y Microsoft Teams
• Plataforma totalmente personalizable que permite la adaptación completa a la identidad de marca
• Funcionalidades de IA que incluyen la creación de contenido y la gestión de usuarios
• Potentes funciones de análisis de datos y elaboración de informes para demostrar el retorno de la inversión en el aprendizaje
• Diseñada para múltiples usos, incluyendo el aprendizaje en línea y fuera de línea
• Robustas capacidades de aprendizaje social.
• Acceso a miles de cursos de e-learning disponibles en docenas de idiomas.

Precios:

La plataforma de aprendizaje de Docebo está disponible en tres diferentes niveles de precios: Enterprise, Engage y Elevate. Además, está disponible una prueba gratuita.

Ideal para:

Docebo es una plataforma de aprendizaje versátil, diseñada para múltiples casos de uso y audiencias. Es especialmente adecuada para organizaciones como startups, empresas medianas y grandes, y gobiernos que buscan escalabilidad y alta adaptabilidad.

¿Cómo se compara?

Las funcionalidades altamente innovadoras de IA, basadas en pedagogía, de Docebo hacen que la plataforma sea altamente personalizable.

Gracias a múltiples integraciones con populares CRMs como Salesforce, Sistemas de Información de Recursos Humanos (HRIS), y plataformas de webinar como Zoom y Microsoft Teams, Docebo puede ofrecer análisis de aprendizaje-negocio, así como fomentar el aprendizaje social para una mayor participación y retención.

Además, la plataforma destaca en la consolidación de su pila tecnológica, permitiéndole controlar múltiples experiencias de empleados, clientes y socios desde un único backend, con múltiples integraciones y automatizaciones clave.

Docebo destaca en la entrega a múltiples audiencias con portales de marca separados para empleados, clientes y miembros, lo cual es crucial para los responsables de cumplimiento que gestionan tanto la formación interna como la educación de los interesados externos. Los informes y los flujos de trabajo de certificación automatizados de la plataforma abordan los requisitos normativos, mientras que el análisis de la educación del cliente ayuda a demostrar el impacto empresarial a través de la reducción de los tickets de soporte y el aumento de la adopción del producto.

2. Canvas LMS

Instructure’s Canvas LMS es un sistema de gestión de aprendizaje de código abierto, basado en la nube, que es especialmente adecuado para las necesidades educativas.

Según Forbes Advisor, aunque Canvas LMS puede ser utilizado por empresas, gracias a características como el aprendizaje móvil y fuera de línea, las capacidades de informes de aprendizaje e integración con comercio electrónico.

Características principales:

• Más de 200 herramientas de interoperabilidad (LTI) para personalizar cursos y supervisar la participación
• Aplicación móvil y aprendizaje fuera de línea
• Posibilidad de personalizar su LMS para que se ajuste a su marca
• Disponible la integración con comercio electrónico
• Capacidades de informes de aprendizaje

Precios:

Los precios están disponibles bajo petición, pero puede probar Canvas de forma gratuita.

Ideal para:

Disponible desde aulas individuales de K-12 hasta universidades y empresas, pero especialmente adecuado para el sector educativo.

¿Cómo se compara?

Aunque es más adecuado para el sector educativo, las empresas también pueden beneficiarse de este LMS basado en la ciencia de la instrucción. Sin embargo, el sistema carece de características innovadoras como funcionalidades de IA, como herramientas de creación de contenido, motores de búsqueda internos y más.

Canvas LMS también parece quedarse atrás en análisis y evaluaciones robustas que vinculan el rendimiento empresarial con las métricas de aprendizaje.

Porque es de código abierto, te gustará que sea personalizable para la marca y las necesidades de tu organización, pero necesitarás la experiencia interna para hacerlo.

3. Absorb LMS

Absorb LMS es un portal de aprendizaje que ofrece experiencias de aprendizaje personalizadas a los empleados en diferentes equipos, grupos, departamentos o cohortes.

Las empresas utilizan la plataforma para la incorporación de empleados, cumplimiento y capacitación en ventas, capacitación al cliente o habilitación de socios.

Absorb LMS tiene numerosas pasarelas de pago e integra con software de comercio electrónico, herramientas de colaboración y otras soluciones de software.

Una de sus características destacadas es su capacidad para integrar contenido de e-learning, catálogos de cursos u otros programas de aprendizaje directamente en el CRM o en otras aplicaciones nativas de la empresa.

Características principales:

• Paneles de administración configurables que permiten la personalización y la capacidad de «white label»
• Herramientas de IA que incluyen la creación de contenido y asistente de IA
• Biblioteca de contenido
• Experiencias de aprendizaje personalizadas para empleados.
• Capacidad de vender cursos de formación en línea a través de su módulo de comercio electrónico.
• Aplicación móvil de LMS.
• Amplias capacidades de informes y análisis.
• Integraciones con Zoom, Salesforce y otras herramientas de terceros.

Precios:

Según Vendr, Absorb LMS tiene un precio promedio de $32,000 por contrato, pero ofrecen precios según el tamaño de tu organización.

Ideal para:

Absorb LMS está dirigido a empresas con casos de uso internos y externos.

**¿Cómo se compara?

Absorb LMS ofrece muchas opciones, incluyendo opciones accesibles como el aprendizaje móvil y funcionalidades de informes. Sin embargo, según G2, muchos usuarios señalan que las funcionalidades de informes son inferiores en comparación con otras empresas del sector.

Aunque es personalizable, su panel de control no es hiperpersonalizado, lo que significa que mi panel de control podría no ser tan diferente del tuyo, lo que podría afectar a los objetivos de desarrollo profesional y a la retención.

Según un informe de Forrester, Absorb también se queda atrás en el contenido generado por el usuario, lo que significa que la creación de contenido recae principalmente en los administradores.

4. Blackboard

Blackboard Learn es una plataforma de gestión de aprendizaje (LMS) basada en la nube, fácil de usar, diseñada para organizaciones de educación superior. Su enfoque en el análisis del aprendizaje «puede ayudar a las universidades y colegios a identificar y superar las barreras al éxito de los estudiantes», según Forbes Advisor.

Características principales:

• Asistente de diseño con IA para la creación de cursos
• Interfaz fácil de usar
• Compatibilidad multiplataforma
• Aprendizaje móvil

Precios:

Según Capterra, el precio inicial de Blackboard Learn es de $9.500 por año, pero es mejor consultar.

Ideal para:

Educación superior, aunque Blackboard Learn también se ofrece para necesidades empresariales y gubernamentales.

¿Cómo se compara?:

Te gustará que esté respaldado pedagógicamente, ya que está diseñado en colaboración con educadores.

Según G2, los usuarios han experimentado dificultades con la gestión del tiempo, el acceso a la retroalimentación y las limitaciones en la adaptación del curso.

5. D2L Brightspace

Fundada en 1999 en Kitchener, Canadá, Desire2Learn (D2L) es una plataforma de aprendizaje basada en la nube, inicialmente diseñada para la escuela y la educación superior, pero con numerosos casos de uso empresariales debido a su sólida base en la investigación del aprendizaje.

Características principales:

• Fuertes capacidades de autoría de IA
• Enfoque basado en la ciencia para el aprendizaje
• Experiencias de aprendizaje personalizadas
• Análisis de datos centrado en los resultados del aprendizaje

Precios:

Según Vendr, el valor promedio del contrato es de $72.000, pero deberías consultar, ya que podría variar dependiendo del tamaño de tu organización.

Ideal para:

Ideal para la educación superior, aunque se está expandiendo a otros sectores y casos de uso.

¿Cómo se compara?

Votada como el LMS más fácil de usar en el verano de 2024 por G2, D2L Brightspace tiene «experiencias de aprendizaje y administración cuidadosamente diseñadas, y características de personalización únicas» según un informe de Forrester.

Sin embargo, tanto G2 como Forrester informan de una integración limitada con el ecosistema de tecnología de RR. HH., lo que podría ser un desafío para los casos de uso empresariales.

6. 360Learning

360Learning es una plataforma LMS empresarial con un enfoque especial en el aprendizaje colaborativo.

La plataforma está dirigida a empresas que desean que su personal se capacite a sí mismo, facilitando a los expertos internos en el conocimiento herramientas para la creación, la entrega y la optimización de cursos de aprendizaje.

Les ayuda a identificar las lagunas de conocimiento existentes en tiempo real, a supervisar el desarrollo de cursos y a priorizar diversas iniciativas de aprendizaje.

La API de la plataforma también permite integraciones de terceros con una variedad de herramientas populares de comunicación y colaboración en equipo, como Salesforce, Microsoft Teams, Zoom y Google Docs.

Características principales:

• Integración con Salesforce
• Funcionalidad de comercio electrónico
• Capacidades de co-autoría y edición de contenido de cursos.
• Puntuación de relevancia para los estudiantes
• Foros, votos, reacciones, comentarios en curso y otras funciones de aprendizaje social.
• Plantillas y hojas de cálculo de cursos.
• Gestor de idiomas.

Precios:

Según Vendr, el valor promedio del contrato es de $47.000, pero esto no refleja el tamaño de la organización, por lo que debe consultar.

Ideal para:

Ideal para organizaciones de mercado medio y empresariales que pueden aprovechar sus ya existentes PYMEs para el aprendizaje colaborativo y social.

¿Cómo se compara?

Las herramientas de autoría integradas y las robustas funciones de automatización son un extra muy útil. También puede beneficiar tanto a los usuarios de PC como de dispositivos móviles, lo que le permite competir con muchas plataformas LMS en la industria.

Un fuerte enfoque en el contenido generado por el usuario puede ser una ventaja para las pequeñas empresas, pero puede ser difícil de mantener para las organizaciones más grandes.

Según un informe de Forrester, «360Learning proporciona soluciones de aprendizaje sólidas, pero con capacidades desiguales», en parte debido a un retraso en la innovación en comparación con otras empresas del sector.

7. TalentLMS

TalentLMS es un sistema de formación empresarial escalable que facilita la creación fácil de cursos de e-learning y la personalización de programas de formación.

Las empresas pueden personalizar sus cursos de e-learning añadiendo funciones de gamificación, cuestionarios, tareas y pruebas, así como creando certificaciones personalizadas.

Generalmente, es una buena opción para empresas con equipos pequeños, con una opción de plan gratuito. Los planes de nivel superior ofrecen funciones adicionales como la autenticación única (SSO), automatización, informes personalizados y más.

Características principales:

• Aprendizaje móvil
• Seguimiento y elaboración de informes
• Personalización y marca propia

Precio:

Una versión gratuita y una prueba gratuita están disponibles.

Ideal para:

Ideal para pequeñas empresas y organizaciones de tamaño medio que buscan comenzar su viaje de aprendizaje en línea.

¿Cómo se compara?:

La plataforma tiene una interfaz de usuario intuitiva y una oferta móvil fácil de usar, lo que convierte a TalentLMS en una opción atractiva para las empresas que buscan entornos de aprendizaje versátiles.

Según G2, los usuarios mencionan que hay funciones y opciones de personalización limitadas, así como problemas de integración, que podrían impedir que proporcione información sobre el rendimiento del aprendizaje a la gestión empresarial.

8. LearnUpon LMS

LearnUpon es un LMS basado en la nube diseñado para administrar cursos de capacitación para una multitud de audiencias. Estas incluyen empleados y socios, así como clientes.

Las empresas pueden capacitar a múltiples audiencias al mismo tiempo utilizando portales de aprendizaje separados. Cada uno de estos portales puede ser personalizado y marcado según cada audiencia específica.

También pueden crear y entregar cursos en línea basados en diferentes grupos de usuarios y recopilar comentarios de los estudiantes, así como supervisar y informar sobre el progreso de los estudiantes.

Características principales:

• Creación de cursos
• Informes y seguimiento
• Múltiples portales de aprendizaje desde un solo lugar
• Gamificación
• Tareas repetitivas automatizadas como el registro y la creación de usuarios

Precio:

Hay una prueba gratuita disponible. El precio está disponible bajo petición.

Ideal para:

Pequeñas empresas y empresas de tamaño medio en el sector del e-learning y sin fines de lucro que buscan establecer su primera plataforma de aprendizaje.

¿Cómo se compara?

LearnUpon es un sistema de gestión de aprendizaje fácil de usar con funciones automatizadas que incluyen la programación de informes.

Es un excelente punto de partida para aquellos que buscan consolidar sus plataformas tecnológicas, pero se queda atrás de otras en la industria en lo que respecta a la IA y otras funcionalidades avanzadas.

9. Adobe Learning Manager

Adobe Learning Manager (anteriormente Adobe Captivate Prime) es un sistema de aprendizaje empresarial diseñado para proporcionar formación personalizada a los empleados.

Se integra con los otros sistemas, aplicaciones y sitios web de la empresa, lo que permite también educar a los clientes.

Adobe puede ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas a gran escala, ayudando a las empresas a reducir las brechas de habilidades de sus empleados, realizar un seguimiento del progreso de los estudiantes y gestionar todo el entorno de e-learning de la empresa.

Características principales:

• Fuerte enfoque en la experiencia del usuario
• Robustas herramientas de análisis y generación de informes
• «LMS sin encabezado» permite a los usuarios adaptarse fácilmente a la marca desde cualquier aplicación o sitio web
• Recomendaciones basadas en IA
• Aprendizaje social
• Gamificación

Precio:

Hay una prueba gratuita de 30 días disponible. Los precios están disponibles a petición.

Ideal para:

Empresas medianas y grandes que buscan una experiencia de aprendizaje personalizada que pueda adaptarse a empleados, clientes y/o socios. Si su empresa ya utiliza Adobe Experience Cloud, entonces Adobe Learning Management sería una adición lógica.

¿Cómo se compara?

Adobe Learning Manager, lanzado en 2013, es relativamente nuevo en el espacio de LMS. A pesar de esto, se ha ganado una buena reputación.

Gracias a sus recomendaciones basadas en aprendizaje automático, la personalización de contenidos y los paneles de informes, este LMS es una solución atractiva, especialmente para organizaciones que ya utilizan Adobe Experience Cloud.

Sin embargo, todavía quedan algunos aspectos por pulir, como la integración con el ecosistema de RR. HH., así como el soporte para el aprendizaje experiencial.

10. Skilljar

Skilljar es un sistema de gestión de aprendizaje basado en la nube, diseñado para la formación de clientes y socios, con el objetivo de acelerar la adopción de productos y aumentar la retención de clientes.

Gracias a una integración con Salesforce y otros CRMs, los usuarios pueden acceder a análisis de aprendizaje que impactan directamente en los negocios, y ayudar con la interacción y retención de clientes.

Características principales:

• Análisis y conocimientos estratégicos nativos
• Integraciones de comercio electrónico
• Plataforma personalizable que permite a los usuarios adaptarla a sus necesidades

Precios:

Según Capterra, los precios comienzan en 30.000 por año.

Ideal para:

Organizaciones de tamaño medio y grandes que buscan centrarse exclusivamente en las experiencias de aprendizaje de los clientes.

¿Cómo se compara?

Uno de los LMS líderes cuando se trata de aprendizaje de clientes, la plataforma tiene limitaciones para casos de uso internos, lo que significa que la escalabilidad podría ser un problema. En términos de innovación, el LMS también se queda atrás en comparación con otros en la industria en lo que respecta a las funcionalidades de aprendizaje social y de IA.

11. Tovuti

Tovuti es un LMS para desarrollar, distribuir y realizar un seguimiento del contenido de aprendizaje electrónico.

Se integra con más de 2.000 aplicaciones y APIs nativas. Incluye funciones de creación y gestión de contenido, seguimiento y generación de informes de progreso, funciones de participación y colaboración del alumno, y elementos de gamificación.

Es una alternativa económica para pequeñas empresas con alrededor de 50 o menos usuarios.

Características principales:

• Amplias integraciones, incluyendo las más populares de CRM y RR. HH., como BambooHR, Workday y Salesforce
• Aprendizaje social
• Gamificación
• Aprendizaje móvil
• Software de creación integrado

Precios:

Los precios están disponibles bajo petición.

Ideal para:

Organizaciones de tamaño medio que buscan generar contenido rápidamente

¿Cómo se compara?:

Tovuti puede ser una buena opción para pequeñas y medianas empresas que no quieren añadir muchas herramientas de e-learning a sus plataformas tecnológicas. Con esta única plataforma LMS, puedes crear, gestionar y entregar cursos en línea.

Para aquellos que buscan escalar o alcanzar un ecosistema más amplio que incluya clientes y socios, esta plataforma LMS podría no ser suficiente.

12. Sana (ahora Workday)

Sana Labs es una plataforma de aprendizaje basada en la nube, impulsada por la IA, que aprovecha los modelos de lenguaje para crear contenido.

Fundada en 2019, Sana es quizás la plataforma de aprendizaje más joven, y lo compensa al revolucionar el mercado con funcionalidades de IA. Recientemente, fue adquirida por Workday.

Características principales:

• Asistente de IA que puede generar cuestionarios, encuestas e incluso cursos completos
• Software de gamificación
• Compatible con SCORM
• Aprendizaje social
• Aprendizaje asíncrono y síncrono
• Informes y análisis
• Integración con Github, Salesforce y MS Teams

Precios:

Los precios están disponibles bajo petición.

Ideal para:

Ideal para startups y otras empresas que buscan un crecimiento rápido

¿Cómo se compara?

Experiencia altamente personalizada impulsada por IA con componentes de aprendizaje social, lo que hace que la plataforma sea muy atractiva de usar.

La ciberseguridad puede ser una preocupación, ya que la plataforma requiere que conecte sistemas internos como Slack, GitHub, Google Workspace y otros, para que Sana pueda realizar un análisis profundo y recopilar información a través de modelos de lenguaje, incluyendo GPT-4.

13. Litmos

Litmos comprende un LMS basado en la nube, un catálogo de cursos y una plataforma de comercio electrónico.

Las empresas utilizan Litmos para sus necesidades de formación de empleados y clientes. Incluye aprendizaje móvil, aulas virtuales, comercio electrónico y capacidades de aprendizaje social.

También incluye una interfaz de usuario fácil de usar y un catálogo de cursos para la formación de ventas, autónomos, operaciones, contratistas y proveedores en una amplia gama de industrias, como el comercio minorista, la atención sanitaria, las ONG o la hostelería.

Características principales:

• Integraciones flexibles con sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS), CRM y más
• Informes de aprendizaje robustos
• Altamente personalizable para empresas de gran tamaño
• Disponible la integración de comercio electrónico

Precios:

El precio está disponible bajo petición, pero hay una prueba gratuita disponible.

Ideal para:

Empresas de tamaño medio y grandes en las industrias de software y tecnología de la información y servicios, con una sólida experiencia de usuario en LMS.

¿Cómo se compara?:

Litmos es un LMS fácil de usar que permite a los administradores gestionar y entregar cursos en línea, al tiempo que obtiene datos de finalización del alumno que se pueden utilizar para evaluar los resultados del aprendizaje. Según G2, los revisores han destacado las capacidades de informes de Litmos. Los revisores también han apreciado las capacidades de personalización de la plataforma para satisfacer sus necesidades específicas de marca.

Sin embargo, según los revisores, existen algunas limitaciones en los informes. Según un informe de Forrester, Litmos también se queda atrás en el aprendizaje social y el aprendizaje en el flujo de trabajo.

14. Cypher Learning

Cypher Learning es otro LMS basado en la nube y con inteligencia artificial, diseñado teniendo en cuenta la experiencia del usuario.

Según Forbes Advisor, «tiene una UX intuitiva, que requiere poco o ningún conocimiento técnico para crear cursos».

Características principales:

• Rutas de aprendizaje personalizadas
• Gamificación
• Análisis completos
• Integración de comercio electrónico

Precio:

El precio está disponible bajo petición.

Ideal para:

Ideal para pequeñas empresas, organizaciones de tamaño medio y grande que buscan crear cursos en línea atractivos y eficaces, adaptados a diversas necesidades de educación y formación.

¿Cómo se compara?:

Cypher Learning ha ganado popularidad gracias a su interfaz intuitiva y fácil de usar, y a su capacidad para integrarse con otros sistemas.

Sin embargo, puede ser difícil de personalizar en comparación con otras plataformas. Según G2, los usuarios también han experimentado limitaciones en la exportación de datos y dificultades con la aplicación móvil.

15. Cornerstone

Cornerstone es una plataforma LMS completa, lo que significa que también admite el seguimiento tanto de la formación virtual como presencial, la personalización y el aprendizaje móvil.

Pero su principal fortaleza es la generación de informes en tiempo real.

Con sus paneles de control dinámicos, puede realizar un seguimiento del cumplimiento, el aprendizaje y las tendencias de habilidades en su organización.

Características principales:

• Compatible con SCORM
• Soporte para la migración de datos
• Análisis e informes
• Múltiples integraciones, incluyendo Adobe Connect, Salesforce, Linkedin y más

Precios:

Según Vendr, esta plataforma de aprendizaje tiene un precio promedio de $69.000 por contrato, pero este precio podría variar dependiendo del tamaño de su organización, por lo que es mejor consultar.

Ideal para:

Diseñada para grandes empresas y organizaciones gubernamentales que buscan capacitar o mejorar las habilidades de su fuerza laboral.

¿Cómo se compara?:

Cornerstone se cita como fácil de usar tanto en G2 como en Capterra. Fundada en 1999, la organización ha ganado confianza en la industria durante mucho tiempo.

Pero se queda atrás en cuanto a funcionalidades y novedades de IA en comparación con otras en esta lista. Algunos inconvenientes mencionados en G2 incluyen un mal servicio de atención al cliente y algunos problemas con las funciones.

Cómo elegir la mejor plataforma de aprendizaje para su organización

Cada empresa tiene sus propios requisitos clave que una plataforma de gestión del aprendizaje (LMS) debe satisfacer antes de poder ser considerada.

Para construir un caso de negocio sólido que pueda obtener el apoyo de la alta dirección para el proyecto, deberá asegurarse de tener una respuesta positiva a las siguientes preguntas al considerar una LMS específica.

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| ¿Qué preguntar? | ¿Por qué preguntar? |
| ¿Es adecuado para su caso de uso? | Una solución de software de e-learning que destaca en los sectores minorista o de servicios empresariales, por ejemplo, puede tener dificultades para satisfacer las necesidades de aquellos en el sector de la salud o la manufactura. Cada industria tiene sus propias reglas, regulaciones y mejores prácticas, y la solución LMS elegida debe estar adaptada a ellas. |
| ¿Satisfacen sus características sus necesidades? | Muchas empresas están adoptando transformaciones digitales orientadas al trabajo remoto, por lo que necesitarán aprendizaje móvil y bajo demanda. Otras necesitarán mantenerse al día con la formación de cumplimiento diario, por lo que tener una plataforma LMS que fomente la participación del usuario y la retención del conocimiento a través del aprendizaje social será clave. Quizás su empresa esté buscando ampliar su caso de uso para la educación del cliente, por lo que tener integraciones de comercio electrónico podría ser algo que le interese. Sea lo que sea, elegir una plataforma LMS empresarial con muchas características siempre será una ventaja. |
| ¿Es una solución escalable? | Una plataforma de aprendizaje empresarial necesita crecer con su organización, de lo contrario, causará más problemas de los que vale. Debe ser lo suficientemente adaptable para admitir más usuarios sin experimentar frecuentes fallos o tener funcionalidades insuficientes para cubrir las necesidades de una fuerza laboral más diversa. |
| ¿Ofrece un buen soporte? | Cada solución LMS tiene su propia curva de aprendizaje, sin importar lo pequeña que sea, y necesita un buen equipo de soporte al cliente para guiarle. De manera similar, si está experimentando algún problema o no está seguro de ciertas características, necesita a alguien que le ayude, minimice cualquier tiempo de inactividad o le ayude a utilizar la plataforma al máximo de su potencial. |

Una vez que hayas decidido sobre varias de las mejores soluciones LMS para empresas que se ajusten a la mayoría, si no a todas, tus necesidades, lo mejor es compararlas.

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LMS para empresas según el caso de uso: encontrar la solución perfecta

Diferentes roles dentro de tu organización tendrán prioridades distintas al evaluar un LMS para empresas. Aquí están los aspectos más importantes para los principales interesados:

Para los responsables de cumplimiento

Tu prioridad es la preparación para auditorías y el cumplimiento normativo. Busca plataformas con flujos de trabajo de cumplimiento automatizados, registros de auditoría seguros, seguimiento de la declaración de políticas e integración con sistemas GRC. Las mejores plataformas de LMS para el cumplimiento ofrecen recordatorios automatizados de recertificación, asignaciones de formación basadas en roles y informes que satisfacen las inspecciones regulatorias.

Para los líderes de la formación del cliente

Necesitas una gestión de audiencias externas con portales de clientes con marca, análisis del impacto empresarial que vinculen la formación con las puntuaciones de salud del cliente, e integración perfecta con plataformas de éxito del cliente como Gainsight o Zendesk. Prioriza las plataformas que ofrezcan segmentación de clientes, capacidades de monetización y análisis que demuestren el retorno de la inversión en la formación a través de la reducción de la tasa de abandono y el aumento de la adopción del producto.

Para los directores de formación de miembros

Tu enfoque es la gestión de programas de certificación profesional y formación continua. Las características esenciales incluyen la integración con AMS (Sistema de Gestión de Asociaciones), flujos de trabajo de certificación específicos para los miembros, el seguimiento de créditos CE y portales para diferentes segmentos de miembros. Busca plataformas que permitan generar ingresos no derivados de cuotas a través de la venta de cursos y la creación de una comunidad de miembros.

Consideraciones de implementación: lo que necesitan los compradores empresariales

Elegir una LMS empresarial implica más que una simple comparación de características. Aquí hay concesiones y consideraciones clave basadas en tus prioridades organizacionales:

La concesión entre cumplimiento y flexibilidad

Las industrias altamente reguladas pueden necesitar plataformas LMS validadas con una personalización limitada pero con capacidades de auditoría más sólidas. Las organizaciones menos reguladas pueden priorizar la flexibilidad y la experiencia del usuario sobre las características de cumplimiento rígidas.

Costo vs. profundidad de las características

La automatización del cumplimiento y la gestión de múltiples audiencias a nivel empresarial suelen aumentar significativamente los costos. Presupuesta no solo por las licencias, sino también por la implementación, la integración con los sistemas existentes (HRIS, CRM, AMS) y el mantenimiento continuo del contenido.

Complejidad de la integración

Cuantos más sistemas necesite que su LMS conecte, ya sean plataformas de gestión de cumplimiento, herramientas de éxito del cliente o sistemas de gestión de asociaciones, más largo será el proceso de implementación. Planifica el desarrollo de API, la configuración de SSO y los flujos de trabajo de sincronización de datos.

Desafíos de adopción por parte de los usuarios

Públicos externos (clientes, miembros) tienen diferentes expectativas de participación que los empleados. Priorizar interfaces intuitivas, accesibilidad móvil y capacidades de autoservicio para impulsar las tasas de finalización de los estudiantes que no están obligados.

Eleva tu LMS empresarial con Docebo

Elegir un LMS empresarial no es una decisión que deba tomarse a la ligera.

Deberías comenzar considerando cuidadosamente tus necesidades y puntos débiles, revisar las mejores herramientas del mercado y tratar de determinar cuál es la que mejor se adapta a tus necesidades de formación.

Esperamos que esta guía te ayude a determinar la mejor plataforma de aprendizaje para tus necesidades.

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