El aprendizaje y el desarrollo son un campo dinámico con nuevas herramientas, procesos y métodos que surgen constantemente.

Pero, para entender hacia dónde vamos, tenemos que saber de dónde venimos.

Por eso, hemos preparado esta guía sobre la Teoría del Aprendizaje Cognitivo (TLC), uno de los marcos más influyentes y ampliamente aceptados que explican cómo aprenden las personas.

Y no se preocupen; no solo cubriremos la teoría. Le mostraremos cómo aplicar la TLC en sus programas de formación para empleados.

Así que prepárense y estén listos para explorar:

• ¿Qué es la TLC?
• Las diferencias entre la TLC y el conductismo
• Las TLC que deben conocer
• Los beneficios del aprendizaje cognitivo
• Estrategias de aprendizaje cognitivo que pueden implementar en su organización

¿Qué es la Teoría del Aprendizaje Cognitivo (TLC)?

La Teoría del Aprendizaje Cognitivo (TLC) tiene como objetivo comprender lo que ocurre en la mente de las personas cuando aprenden. Se centra en cómo la mente procesa la información a través de estímulos externos y la convierte en nuevo conocimiento.

Por lo tanto, en lugar de simplemente responder a los estímulos, los aprendices procesan mentalmente la nueva información antes de que se convierta en nuevo conocimiento.

Para entender esto mejor, debemos hablar del concepto de metacognición. La metacognición es la conciencia de los pensamientos y procesos de pensamiento del cerebro. En términos más sencillos, es pensar sobre el pensamiento.

Uno de los principales contribuyentes al CLT es el psicólogo Jean Piaget, quien también es conocido por esta teoría del desarrollo cognitivo humano.

Piaget discrepaba con las teorías conductistas de aprendizaje que eran predominantes en ese momento (lo explicaremos en la siguiente sección), que se centraban únicamente en el comportamiento observable de los estudiantes.

Como resultado, el CLT se centra en los procesos que ocurren cuando los estudiantes reciben, interpretan, almacenan y recuperan información.

Según la teoría, estos son los procesos cognitivos que ocurren:

• Atención
• Observación
• Percepción
• Interpretación
• Organización
• Almacenamiento y recuperación
• Categorización
• Formación de generalizaciones

O, para simplificarlo:

• Comprensión: entender la razón detrás del aprendizaje
• Memoria: el aprendizaje cognitivo desalienta la memorización mecánica; en cambio, los estudiantes deben relacionar la nueva información con experiencias pasadas y formar una comprensión profunda
• Aplicación: los estudiantes deben ser capaces de utilizar la información de una experiencia de aprendizaje en sus trabajos y en su vida diaria

Entonces, ¿cuál es exactamente la diferencia entre el CLT y las teorías del aprendizaje conductista? Lo explicaremos en la siguiente sección.

Perspectivas conductistas vs. cognitivas sobre las teorías del aprendizaje

La principal diferencia entre las perspectivas conductistas y cognitivas es que las teorías conductistas solo examinan el comportamiento observable de los estudiantes, mientras que las perspectivas cognitivas se centran en los procesos mentales internos.

Las teorías conductistas consideran la cognición como una «caja negra». Esto significa que no podemos saber qué está sucediendo dentro de la mente de un estudiante.

Por otro lado, la psicología cognitiva cree que el comportamiento del estudiante puede entenderse estudiando los procesos mentales internos. En otras palabras, lo que está sucediendo dentro del cerebro.

Los psicólogos cognitivos y otros teóricos del aprendizaje cognitivo sí examinan cómo las personas se comportan, pero principalmente como un indicador de los procesos mentales internos.

¿Por qué esto importa? Porque comprender la teoría del aprendizaje cognitivo puede ayudar a los instructores a proporcionar estrategias de formación más efectivas que se adapten a una variedad de estudiantes.

Algunas estrategias basadas en el CLT incluyen hacer preguntas, dar a los estudiantes la oportunidad de cometer errores, pensar en voz alta y fomentar la reflexión. Más sobre esto más adelante.

En la siguiente sección de la guía, presentaremos una descripción general de tres de las teorías CLT más ampliamente aceptadas.

Tres teorías CLT

El cognitivismo ha evolucionado a lo largo de los años, expandiéndose para incluir varias teorías sobre cómo aprenden las personas.

En esta sección, examinaremos las tres teorías CLT más utilizadas para ayudarle a implementar programas de e-learning y formación efectivos en su organización.

Teoría #1: CLT

CLT explica cómo los factores internos y externos impactan en los procesos mentales de los estudiantes cuando están aprendiendo algo.

Las dificultades y retrasos en el aprendizaje son visibles cuando estos procesos mentales no funcionan correctamente. Por ejemplo, una persona podría tener problemas de atención, observación o recuperación de la memoria a largo plazo, entre otros.

Muchos psicólogos educativos han contribuido a la CLT a lo largo de los años. Jerome Bruner reconoció que existen conexiones entre los procesos mentales y la enseñanza, mientras que Piaget se centró en el papel del entorno y en los cambios que tienen lugar en las estructuras cognitivas humanas a medida que se desarrollan.

Las teorías cognitivas que enfatizan la influencia del entorno y el contexto social en el aprendizaje son ahora las más ampliamente adoptadas en la psicología y en el diseño de la experiencia de aprendizaje.

Existen dos ramas principales de la CLT: la teoría social cognitiva y la teoría conductual cognitiva. Siga leyendo para obtener más información sobre ellas.

Teoría #2: Teoría Social Cognitiva

La teoría social cognitiva enfatiza la importancia del contexto social en el aprendizaje. Debido a esto, el entorno de aprendizaje social en el que se produce el aprendizaje es muy importante.

Los pensamientos internos y los factores externos de un estudiante afectan a cómo procesa la nueva información durante el aprendizaje.

En resumen, esta teoría intenta averiguar cómo las interacciones sociales y el entorno impactan en el aprendizaje. Esto es importante desde el punto de vista del L&D.

Los diseñadores instruccionales pueden aprovechar los principios de la teoría cognitiva social, adaptando sus estrategias de aprendizaje para facilitar mejores resultados de formación y fomentar la participación.

Los conceptos básicos de la teoría cognitiva social son:

• Determinismo recíproco: Una persona, su entorno y su comportamiento interactúan e influyen entre sí.
• Refuerzo positivo y negativo: La forma en que otras personas responden a ciertos comportamientos, de forma positiva o negativa, afecta a los futuros comportamientos de aprendizaje.
• Aprendizaje observacional: Los estudiantes pueden observar a otra persona realizar una acción (y las consecuencias positivas y negativas de la acción) y repetir la acción ellos mismos.

Solo como información adicional, tenemos una guía completa sobre la teoría del aprendizaje social, así que léela.

Teoría #3: Teoría Cognitivo-Conductual

La segunda rama de la CLT es la teoría cognitivo-conductual. Esta teoría examina cómo nuestros pensamientos afectan a nuestros comportamientos y sentimientos. Por lo tanto, la forma en que pensamos sobre algo puede afectar a nuestra forma de aprender.

Esto es especialmente importante en la educación y la formación de empleados, porque revela la relación entre la actitud y la forma en que procesamos e integramos nueva información.

Por ejemplo, un estudio ha encontrado que los estudiantes altamente motivados obtienen mejores resultados de aprendizaje que aquellos con menos motivación. Aquellos que tenían más motivación experimentaron menos divagaciones mentales y distracciones, lo que llevó a una mejor retención del conocimiento.

Las implicaciones de esto para los programas de aprendizaje y desarrollo corporativo son enormes. Significa que, si quieres tener un aprendizaje efectivo, tienes que motivar a tus aprendices y ayudarles a cultivar una mentalidad de crecimiento.

A continuación, analizaremos los beneficios del aprendizaje cognitivo.

Cuatro beneficios del aprendizaje cognitivo

La implementación de estrategias de aprendizaje cognitivo en una organización puede generar beneficios significativos.

Analizaremos las cuatro principales ventajas del aprendizaje cognitivo para tu organización.

Beneficio #1: Aprendizaje mejorado

El aprendizaje cognitivo promueve el aprendizaje a lo largo de la vida y la agilidad en el aprendizaje. Empodera a los aprendices para construir sobre ideas anteriores y aplicar nuevos conceptos al conocimiento existente. Esto fomenta la confianza en sus habilidades de aprendizaje, animándolos a identificar y aplicar los mejores métodos de aprendizaje para ellos.

Como resultado, el aprendizaje cognitivo permite una cultura de aprendizaje continuo. Los aprendices tienen una capacidad prácticamente infinita para aprender, y cada nueva pieza de conocimiento amplía el conjunto de información general.

En última instancia, esto mejora la calidad general del aprendizaje y el desarrollo de habilidades.

Beneficio #2: Habilidades de resolución de problemas mejoradas

Las habilidades de resolución de problemas eficaces son una de las herramientas más valiosas que cualquier empleado puede tener. Si bien el aprendizaje teórico es importante, no es útil si los aprendices no pueden aplicarlo a situaciones del mundo real.

Afortunadamente, las estrategias de aprendizaje cognitivo pueden dotar a los empleados de las habilidades necesarias para la resolución efectiva de problemas. Esto se debe a que el aprendizaje cognitivo desalienta el aprendizaje mecánico y la memorización, promoviendo en cambio un aprendizaje significativo.

El aprendizaje significativo anima a los estudiantes a pensar críticamente y a reflexionar sobre cómo el material de aprendizaje se relaciona con situaciones de la vida real.

Beneficio #3: Mayor comprensión

El aprendizaje cognitivo promueve la comprensión en lugar de la memorización mecánica, creando experiencias de aprendizaje significativas y relevantes para los estudiantes.

Como sabemos de las teorías del aprendizaje para adultos, esto es especialmente importante para los estudiantes adultos. Para que el aprendizaje sea lo más efectivo posible, los estudiantes adultos necesitan comprender por qué están aprendiendo algo y cómo el nuevo conocimiento y las habilidades les ayudarán profesional y personalmente.

Cuando los educadores y formadores crean entornos de aprendizaje teniendo en cuenta el CLT, promueven una mejor comprensión y una aplicación práctica del nuevo conocimiento. En lugar de simplemente memorizar hechos, los estudiantes pueden reflexionar sobre el material y relacionarlo con otras cosas que ya saben.

Beneficio #4: Más confianza

La mentalidad juega un papel vital en el aprendizaje efectivo. El CLT nos muestra que lo que los estudiantes creen sobre sí mismos y sus habilidades es importante.

En pocas palabras, si un estudiante no tiene confianza en sus habilidades, es menos probable que se involucre y tenga la motivación para aprender.

Los educadores y formadores pueden aprovechar las estrategias de aprendizaje cognitivo para motivar a sus estudiantes.

Para los propios estudiantes, la confianza puede provenir del dominio de habilidades y conocimientos, y luego utilizarlos para resolver problemas del mundo real. El aprendizaje continuo proporciona a los empleados las habilidades necesarias para afrontar los desafíos complejos del lugar de trabajo.

El aprendizaje cognitivo da mucha importancia a la comprensión, lo que aumenta la confianza de los estudiantes al abordar nuevos problemas y conocimientos.

Manténgase atento para descubrir qué tipo de estrategias de aprendizaje cognitivo incorporar en sus programas de aprendizaje y desarrollo.

Tres estrategias de aprendizaje cognitivo para implementar

Las estrategias de aprendizaje cognitivo utilizan el CLT como base para ayudar a los estudiantes a procesar y retener nuevos conocimientos.

Hemos recopilado tres estrategias de aprendizaje cognitivo que puede implementar como parte de sus programas de aprendizaje y desarrollo.

Estrategia #1: Centrada en el estudiante

La educación centrada en el estudiante ha sido una tendencia poderosa en la educación durante algún tiempo. Esto se aplica tanto a las aulas como a las organizaciones.

En esencia, un enfoque centrado en el estudiante se centra en las experiencias y conocimientos previos del estudiante.

Hay tres componentes principales de esta estrategia que debe conocer:

• Adaptación: Introducir nueva información modificando lo que ya saben los estudiantes
• Asimilación: Separar el nuevo conocimiento del conocimiento existente
• Equilibrio: Equilibrar el nuevo conocimiento que un estudiante está tratando de obtener con el conocimiento existente

Los profesionales de L&D pueden aprovechar esta estrategia de aprendizaje de varias maneras:

• Desarrollar e introducir nuevos programas de formación basados en lo que los aprendices ya saben
• Proporcionar más analogías en el contenido de la formación para conectar la nueva información con la información antigua
• Dar ejemplos prácticos de cómo el nuevo conocimiento y los principios se conectan con lo que los aprendices ya saben

Tener un buen Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) puede ayudarte aquí, ya que facilita la combinación de los objetos de aprendizaje existentes para crear nuevos cursos de formación en línea.

Los equipos de L&D pueden crear caminos de aprendizaje personalizados que se basan en lo que los aprendices ya saben.

Estrategia #2: Aprendizaje a través del descubrimiento

El aprendizaje es un proceso que nunca realmente termina, y animar a los aprendices a explorar nuevas ideas y adquirir conocimientos por sí mismos es una estrategia poderosa.

Esta estrategia de aprendizaje proviene de las contribuciones de Jerome Bruner a la CLT. De su trabajo sobre el estudio del aprendizaje cognitivo en niños, sugiere que los profesores deben animar a los niños a descubrir nueva información por sí mismos.

Sin embargo, las empresas también pueden aplicar esta idea en el lugar de trabajo. No solo los niños revisan el conocimiento antiguo al aprender algo nuevo, sino que todos lo hacen.

Permitir que los empleados adquieran nuevas habilidades y conocimientos a partir de nuevas tareas y desafíos hace que el aprendizaje sea más significativo y atractivo. Al mismo tiempo, anima a los empleados a resolver los problemas del mundo real que enfrenta su organización.

Incluso los métodos de aprendizaje más tradicionales pueden utilizar algunos aspectos de esta estrategia. Por ejemplo, un instructor puede dedicar tiempo a responder preguntas y a realizar discusiones en grupo. Al discutir y compartir puntos de vista, los estudiantes pueden aprender cosas nuevas por sí mismos.

Lo mismo ocurre si estás impartiendo formación a través de un LMS. Las funciones de aprendizaje social, como foros y tableros de discusión, pueden motivar a los estudiantes a buscar respuestas por sí mismos y a discutir sus hallazgos.

Tener una base de conocimientos para empleados en tu LMS también puede promover el aprendizaje independiente, mejorando la capacidad de tu personal para buscar respuestas a los problemas que surgen en el lugar de trabajo.

Estrategia #3: Aprendizaje personalizado

Si has leído nuestro glosario, sabes que somos grandes fans del aprendizaje personalizado. El aprendizaje personalizado es una poderosa estrategia de aprendizaje que reconoce que ningún estudiante es igual a otro.

Todos tienen su propio estilo de aprendizaje y aprenden mejor a través de diferentes modos de aprendizaje.

Los equipos de L&D pueden maximizar la eficacia y el compromiso de los programas de formación al ofrecer materiales de aprendizaje personalizados que resuenen con individuos con diferentes estilos de aprendizaje.

Los LMS modernos facilitan la implementación de estrategias de aprendizaje personalizado a través de caminos de aprendizaje, aprendizaje adaptativo, actividades interactivas y microaprendizaje. Los diseñadores de experiencias de aprendizaje pueden crear entornos y contenidos que permitan a los estudiantes elegir cómo se desarrolla su viaje de aprendizaje.

Además, los informes y análisis de LMS permiten a los equipos de L&D realizar un seguimiento del rendimiento de los estudiantes individuales.

Los asistentes de aprendizaje digital pueden sugerir automáticamente nuevos cursos de formación en función de las habilidades y el progreso de aprendizaje de los empleados.

Los empleados pueden elegir el contenido que les parezca interesante y relevante para sus funciones y objetivos. De esta manera, ningún empleado necesita seguir exactamente el mismo camino de aprendizaje.

Antes de poner en práctica la teoría del aprendizaje cognitivo, permanezcan con nosotros mientras resumimos los puntos clave.

Resumen

CLT es un enfoque científico del aprendizaje que explica cómo los procesos mentales internos y los factores externos afectan al aprendizaje.

Los enfoques cognitivos se centran en los procesos mentales internos que tienen lugar cuando una persona aprende algo nuevo.

De CLT, los educadores y los profesionales de L&D han desarrollado estrategias para ayudar a la participación, la motivación y la retención del conocimiento de los estudiantes.

Un LMS robusto puede ayudar a su organización a implementar la teoría del aprendizaje cognitivo en sus programas de formación corporativa. Desde la entrega de contenido de formación personalizado y centrado en el estudiante hasta el seguimiento del progreso del estudiante y la facilitación de actividades de aprendizaje interactivas, es una herramienta poderosa para cualquier estrategia de aprendizaje y desarrollo.