Пилотный проект добавляет новые транспортные средства в парк служб экстренной медицинской помощи Альберты.
Когда ситуация не является экстренной?
В настоящее время около 40 процентов вызовов скорой помощи, отслеживаемых Emergency Health Services-Alberta, не приводят к транспортировке пациентов в больницы. С двумя фельдшерами в каждой машине, это значительное количество времени и персонала, используемых на вызовах, которые не требуют поездки в местные отделения неотложной помощи. И если машина скорой помощи используется при несрочном вызове, это сокращает количество доступных транспортных средств, когда кто-то в серьезной опасности обращается за помощью.
Начиная с 17 марта, EHS-Alberta запускает пилотный проект HELP-U в Эдмонтоне и Калгари, чтобы решить проблему вызовов, где требуется какая-то медицинская помощь, но транспортировка в больницу, вероятно, не потребуется.
Будет доступно шесть машин: три в Эдмонтоне, три в Калгари. Каждая машина будет обслуживаться одним основным медицинским работником, который прибудет на место происшествия, окажет помощь пациенту, а затем поможет ему выбрать наилучшие варианты после оказания помощи: посещение врача, звонок семье или получение транспорта для получения медицинской помощи в процессе. Основной медицинский работник сообщит пациенту о доступных клиниках, а также о возможности получения лекарств от фармацевта.
«Люди обращаются за помощью», — сказал Лес Фишер, управляющий директор EHS-Alberta. «И, на данный момент, нашим стандартным вариантом помощи является отправка двух парамедиков в машине скорой помощи и госпитализация пациента. И это не всегда лучший вариант для наших пациентов, и это не лучший вариант для системы, поскольку это заставляет использовать скорую помощь в ситуации, когда она не нужна пациенту».
Итак, из тех 40 процентов вызовов, которые не являются неотложными, какие жалобы чаще всего встречаются у парамедиков? Фишер сказал, что это «во всех случаях», но часто пациенты не знают о доступных им вариантах, поэтому они обращаются в 911.
«Возможно, это незначительные травмы, незначительные жалобы, боль в горле, и т.д., и человек просто не знает, что делать», — сказал Фишер. «У нас есть различные варианты, и мы можем помочь им разобраться в системе, будь то направление в 811 для консультации или проведение оценки парамедиком по телефону. Мы сообщим им о доступных вариантах. Часто люди просят своих родственников отвезти их за медицинской помощью, или лучший вариант может заключаться в том, чтобы кто-то приехал и провел полную оценку, а затем помог им разобраться в системе».
«Это просто еще один инструмент, чтобы убедиться, что мы удовлетворяем потребности наших пациентов».
Новые машины не будут иметь проблесковых огней и сирен, но будут четко обозначены.
Если основной опекун понимает, что пациенту требуется срочная помощь, можно вызвать скорую помощь.
Поскольку это пилотный проект, EHS-Alberta будет отслеживать звонки и затем оценивать, какие изменения могут потребоваться в программе.
«Мы начинаем с небольшого, что мы называем фазой исследования», — сказал Фишер. «Мы увидим, как мы это делаем, как мы удовлетворяем потребности наших пациентов, оценим, сколько людей звонят обратно в течение первых 48 часов. Мы увидим, сколько раз нам приходится отправлять скорую помощь, потому что это всегда вариант в любой момент хода вызова. Мы будем оценивать все это в течение следующего года и определять, что работает. Мы расширим это, и мы увидим, что нужно изменить».
Новые контракты
Также в пятницу EHS-Alberta сообщила 30 подрядчикам, которые предоставляют услуги наземной скорой помощи по всей провинции, что она запустит процесс, который, как она надеется, обеспечит стабильность услуг до 2036 года.
EHS-Alberta сообщила своим подрядчикам, что вскоре будет искать предложения по контрактам.
«Этот справедливый, прозрачный и стандартный процесс закупки начнется летом 2026 года и обеспечит выявление партнеров для новых контрактов для замены текущих соглашений, срок действия которых истекает 30 сентября 2026 года», — говорится в заявлении EHS-Alberta.
Цель состоит в том, чтобы продления контрактов были подтверждены до 30 сентября, чтобы не было никаких перерывов в услугах.
«Процесс закупки будет искать партнеров для новых контрактов на 10 лет, чтобы обеспечить долгосрочную стабильность системы, планирование рабочей силы и последовательную предоставление услуг».
Похожие статьи
- Обзор Альбертой случая смерти в неотложной помощи в Эдмонтоне содержит 16 рекомендаций
- Доктора в Альберте и провинция расходятся во мнениях относительно роли врача, отвечающего за координацию triage
Добавьте наш сайт в закладки и поддержите нашу журналистику: Не пропустите важные новости — добавьте EdmontonJournal.com и EdmontonSun.com в свои закладки и зарегистрируйтесь для получения наших новостных рассылок здесь.
Вы также можете поддержать нашу журналистику, став цифровым подписчиком. Подписчики получают неограниченный доступ к The Edmonton Journal, Edmonton Sun, National Post и 13 другим новостным сайтам Канады. Поддержите нас, подписавшись сегодня: The Edmonton Journal | The Edmonton Sun.