Австралийские супермаркеты подвергаются критике за спорную тактику ценообразования, которая обходится австралийцам в 94 процента

Обычная покупка в супермаркете может незаметно увеличивать ваши расходы на продукты, в зависимости от того, какие фрукты и овощи покупают.

Проблема заключается в том, что некоторые овощи продаются по цене за штуку, а не по весу.

Это означает, что два головки брокколи или огурцов могут стоить одинаково в кассе, даже если одна из них может быть почти в два раза тяжелее другой.

«Это своего рода лотерея, вы получите хорошую цену или нет», — сказал Иан Джарат из Ассоциации потребителей штата Квинсленд (QCA) в интервью для Yahoo News.

Джарат объяснил Yahoo, как покупатели платят разные цены за один и тот же товар.

QCA обнаружила, что некоторые головки брокколи продаются по цене 5,50 долларов за штуку в супермаркете, но их вес варьируется от 400 г до 775 г. Это разница в весе в 94 процента от самой большой до самой маленькой.

Это означает, что эффективная цена за килограмм может варьироваться от 13,75 долларов за самую легкую головку до 7,10 долларов за самую тяжелую.

Огурцы «Continental» показали аналогичную ситуацию. Продающиеся по цене 1,70 доллара за штуку, их вес варьируется от 235 г до 395 г, что снижает цену за килограмм с 7,23 до 4,30 доллара.

Другими словами, даже если два покупателя платят одинаковую цену за товар, количество продукции, которое они фактически получают, может значительно отличаться. И Джарат сказал, что ранние покупки дают вам лучшую возможность выбрать более крупные экземпляры, которые предлагают большую ценность.

Есть ли еще история из супермаркета, которую нам стоит освещать? Свяжитесь с репортером [email protected]

Когда фрукты и овощи продаются «по штуке», а не по весу, покупка продуктов может быть рискованной, как говорит QCA. Источник: Yahoo News Australia

Фрукты и овощи, продающиеся поштучно, вместо по килограмму, могут оказаться значительно дороже. Источник: Yahoo News Australia

Почему покупка отдельных штук продуктов – это «риск»

Для обычных покупателей, пытающихся сэкономить на продуктах, проблема не только в цене. Это еще и в том, насколько сложно быстро сравнивать цены.

«Когда потребители испытывают трудности с тем, чтобы делать простые и понятные сравнения, они, очевидно, не получают наилучшее соотношение цены и качества», — сказал Джаратт.

Некоторые пакеты с фруктами показывают общий вес, а другие просто указывают количество предметов внутри, что делает сравнение, даже на одной полке, намного сложнее, чем они должны быть.

Этот недостаток ясности давно беспокоит QCA.

Иан Джаратт, представитель Queensland Consumers Association (QCA). Источник: Consumer Federation

Джаратт сказал, что группа уже много лет добивается более четких цен, особенно после введения законов о ценообразовании «поштучно» в Австралии в 2009 году.

Эти правила требуют от супермаркетов отображения информации о цене «поштучно», но только для упакованных товаров.

«У нас давняя заинтересованность в том, чтобы потребители были хорошо осведомлены, когда они принимают решения», — сказал Джаратт.

Он считает, что лучшая информация не только помогает покупателям, но и укрепляет конкуренцию между розничными продавцами.

«Хорошо осведомленные потребители способствуют конкуренции», — сказал он.

В частности, авокадо известны своими ценами, которые зависят от магазина, времени года и того, упакованы ли они в набор. Источник: Yahoo News Australia

Проблема более выражена в интернете?

Джаратт сказал, что проблема особенно заметна в интернете, где супермаркеты иногда указывают цены за единицу товара для фруктов и овощей, которые в магазине продаются по весу.

«Это усугубляет ситуацию, потому что есть тенденция указывать цены за единицу», — сказал Джаратт.

«В некоторых случаях, на веб-сайтах супермаркетов, таких как Woolworths, вы просто платите цену за единицу.

«Aldi делает это через DoorDash.

«Coles немного отличается, но сравнение очень сложно между различными местами.»

Это делает сравнение цен между супермаркетами, как онлайн, так и в магазине, еще более сложным.

На практике, эта проблема может проявляться в широком ассортименте фруктов и овощей, от яблок и апельсинов до авокадо.

В частности, авокадо могут сильно различаться по размеру в зависимости от сезона и поставщика, что делает ценообразование «за единицу» еще более запутанным.

«Если вы когда-нибудь пытались сравнить стоимость авокадо в магазине, вы можете увидеть значительные различия», — сказал Джаратт.

«Вы видите различия в размере, вы видите их в пакетах, вы видите их отдельно.»

Итак, какое решение лучше всего поможет австралийцам при покупках?

Несмотря на сложность, основная цель проста — сделать процесс принятия быстрых и уверенных решений для покупателей более простым.

«Мы считаем, что цена за килограмм — это гораздо более удобный способ определения цен и определения того, сколько фактически заплатит покупатель», — сказал Джарат.

«Это сложная, но важная проблема.

«Нам нужно, чтобы потребители могли быстро и легко принимать правильные решения о фруктах и овощах, потому что мы хотим побудить их есть фрукты и овощи».

Джарат призывает покупателей сравнивать цены везде, где это возможно. Обращайте внимание на размер и качество продукции, а также следите за сезонными товарами, которые часто имеют лучшую цену.

Coles и Woolworths высказывают свое мнение по поводу заявлений QCA

Woolworths заявила, что рассчитывает цены на фрукты и овощи онлайн за штуку, используя цену за килограмм в магазине и средний вес, который меняется в зависимости от сезонных или производственных факторов.

Супермаркет заявил, что регулярно проверяет вес продукции, чтобы обеспечить точность онлайн-цен.

«Мы предлагаем некоторые продукты, цены на которые указаны за штуку или пучок, а также по весу, и наши цены четко сообщаются, чтобы наши клиенты могли принимать обоснованные решения», — сказал представитель.

«При онлайн-покупках мы заметили, что многие клиенты обычно хотят заказать определенное количество фруктов и овощей.

«Для тех, кто предпочитает подход, аналогичный тому, как мы определяем цены на нашу продукцию в магазинах, мы изучаем дополнительные возможности системы».

Колс заявил, что цены на свежие продукты в интернете такие же, как в магазине, если продаются по килограмму, или по штуке, если продаются по отдельности.

«Мы используем комбинацию ценообразования «по килограмму» и «по штуке», потому что клиенты покупают разные виды продуктов разными способами», — сказал представитель компании.

«Многие товары обычно покупают по отдельным штам, и ценообразование «по штуке» облегчает клиентам быстро выбрать необходимое количество».

Представитель компании отметил, что ценообразование «по килограмму» все еще используется, когда это наиболее распространенный и практичный способ сравнения цен, особенно для продуктов, которые продаются на развес, где важен вес.

«Мы соблюдаем все требования к ценообразованию и стремимся найти баланс между прозрачностью и простотой, чтобы клиенты могли легко понимать цены и совершать покупки наиболее удобным для них способом».

Yahoo обратился к Aldi за комментарием.

У вас есть информация для публикации? Напишите: [email protected].

Вы также можете следить за нами в Facebook, Instagram, TikTok, Twitter и YouTube.